P14:一次一个在房地产行业经验丰富的高管就冲着这一点到恒大来应聘,许家印面试他时就将自己对于恒大的宏图伟业讲给他听,而且说,一旦选择了恒大,就意味着放弃一定的私人空间和家庭生活时间,因为来到这里就是要投入血性十足的拼搏中。在招聘这一关,许家印就是着重考虑员工是不是具有一股冲劲。因此,他将外地来广州打工的人作为招聘的首选,在他看来,这些人更知道生活的不易,更能够在工作上倾注一股奋斗拼搏的干劲。恒大要想快速地发展成为行业先锋,就要有一个充满狠劲、战斗力十足的团队。
P18:竞争最大的价值不是战胜对手,而是发展自己,竞争者是自己的磨刀石,可以把自己磨得越来越锋利,越来越亮,在竞争的过程中,选择好的竞争对手,再向竞争对手学习,是发展自身实力的一个有效途径。
P21:我见到过许多人,由于对工作抱着热忱的态度,他们的收入成倍的增加;我也看到另一些人,由于缺乏热忱而走投无路,我深信唯有以热忱的态度追求卓越,才能获得最大的成功。
P28:在恒大,不管是高层领导还是基层员工,自己职责范围内
的事情出了问题就要担负相应的责任,失职就要负责。负责的方式首先是自己对这件事出错的原因进行深刻反省,然后在员工面前作检讨,同时,将自己对错误的认识写成书面文字提交,认识到错误只是第一步,第二步是要想出解决问题的方案。
责任感会使人在做出决策时完全摒弃个人利益,一切从组织利益出发。对于任何人,一切成绩都是在责任感之后的。换句话说,只有体现责任才能取得成就;没有责任感,终将一事无成。责任感产生巨大的精神力量,并对行动产生决定性影响。卓越的企业管理者会在团队成员责任感上做足文章,只要责任感不缺失,哪怕是再平凡的团队,也能创造奇迹。
P40:为经营发展新事业,企业家不仅需要过人的商业敏感,还要对市场进行充分调研,用一双慧眼和一颗智慧的头脑挖掘柳暗花明的机遇。
如何才能让企业达到那高远的目标,如何让跟在身后的恒大人觉得未来光明,精神振奋,许家印靠的不是鼓吹自己的理想蓝图,给恒大人“画饼充饥”,而是靠现实与远大目标之间每一步坚实的计划。他的计划不仅切实可行,而且有保障计划顺利进行的规章制度,这让所有恒大人都觉得每步计划像是一股牢固的阶梯,跟在许家印身后,沿着阶梯不断前进,必将上升到新的高度。
目标将带给员工最大的激励,给员工一个值得为之努力的宏伟目标,比任何物质奖励都具有鼓励作用,也比任何精神激励都来得有效。只有当人们明确了自己的行动目标,并把自己的行动与目标不断加以对照,明确自己前进的速度并不断缩小到达目标的距离时,其行动的积极性才能得以持续。
P54:在企业内部,惜财就意味着成本管理和控制,控制企业内部消耗,减少运营成本就是增加企业利润空间,省钱就是挣钱。
合作是指这样一种互动形式,即由于有共同的利益或目标,而对于单独的个人或群体来说很难或不可能达到,于是人们或群体就联合起来一起行动。合作不是凡事向利益看齐,也不是做一个十足的好人。生意场上没有永远的敌人,也没有永远的朋友。适当的竞争可以让你获得进步,但如果竞争过于激烈则有可能造成无法挽回的损失。化冲突为和气,与对手合作,也许才是最佳选择。
P85:许家印一直强调,合作企业在恒大困难时支持了恒大,反过来恒大在好的时候就要支持合作企业。企业要打造百年老店,一定要站得更高一点。
许家印认为寒冬里的一件薄衫远比富贵时的锦衣珍贵,许家印没有忘记帮助过他的人。知恩图报的许家印在之后的日子里铭记合作伙伴们的帮助,在合作伙伴遇到发展的困难时,他从来都是慷慨相助,能力范围内的事情毫不犹豫就会答应下来。许家印的解囊相助不仅让部分企业渡过了难关,更让其他的合作伙伴看到他独特的人格魅力,恒大的合作伙伴纷纷觉得许家印是一位值得信任的朋友更是一位靠得住的生意伙伴。许家印如此举动让恒大之后的发展更为顺畅,只要有恒大的项目需要合作,那些得到过许家印帮助的企业自然是拼尽全力,就连那些普通的合作伙伴也都真心力挺许家印。
许家印的个人魅力和恒大给合作伙伴留下了诚信的形象,大家因而能够万众一心,凝集在一起,努力克服困局。在合作伙伴的帮助下,许家印渡过了人生最艰难的时期。
我们必须倡导无情管理。很多时候,管理与感情总是存在尖锐的矛盾,但是任何工作,我们都应该站在管理的角度考虑,而不是同情,而不是感情用事。
企业管理是个大哲学。小企业靠人和人情管人,对规章制度要求不高;企业发展到一定规模时,必须靠制度管理即标准化,规范化管理;企业发展到一定高度时,则必须是文化管理即制度化,标准化的管理并用。
P:在恒大发展的10年中,每一个成就的背后,无不贯穿了“精心策划,狠抓落实,办事高效”的工作作风。在这3大构成要素中,精心策划是原则。只有做到精心策划才能抢抓机遇,规避风险。恒大的每一名员工都要具有高效的策划能力,即整合资源,制订计划或行动方案的能力。成功策划的关键在于目标明确,反复酝酿,创新求变,计划周密,便于操作。
在目标实现之前,要具体做如下准备:
1)明确企业的最终战略目标,使目标明晰化;
2)将实现目标各时期的进度规划出来,如5年计划,3年计划,甚至是半年或一周计划。这样可以使企业的目标进展井然有序。
3)无论计划是什么,无论将做什么,绝不可承认失败的可能性。想着企业的优势而不是劣势,或者各种各样的问题。
4)要有把计划进行到底的决心。坚定的决心是其他东西无法代替的。下决心将计划坚持到底,不要理会障碍、批评或不利环境。管理者所要做的就是以不懈的努力、专注及集中的力量来筑起自己的决心。
仅有策划是远远不够的,必须狠抓落实,将战略决策落到实处,才能将机遇转化为效益,实现稳健发展。同时,办事高效是要求,高效抓落实,出成果,既要办快,更要办好,实现预期目标。
P:把职能挂到每个人头上。每件事上都有专管之人,每个人都有应负之责。企业管理中的问责制,将每个岗位,每项工作职责,每个工作环节的责任分解到岗、具体到人,使每件事都有专管之人,每个人都有应付之责,能彻底改变工作中落而未实,行而未果,掷地无声的现象,形成和完善多层次抓落实的目标责任体系和岗位责任制。
从恒大的管理模式中我们可以看到,许家印在面对庞大企业时采取了小团队的管理模式,即将大团队划分为几个小团队,明确每个团队,每个人的职责。
划分小团体,明确职责,能增强员工的工作积极性,可以创造团队成员之间相互沟通,相互学习的环境,同时可使小组成员了解相关领域的新知识,新技术,给予员工充分的知识激励。
划分小团队时要做到:每个小团队的人数不能太多,否则团队成员之间彼此通信将占用大量的时间。划分好小团队之后,确定每个团队的责任,然后在团队内部确定分工,明确每个人的职责。
P:集体的力量是无穷的。恒大最大的特色是上下一心,团结协作。运动员,教练员要心往一处想,劲往一处使,团结一致,努力拼搏。足球是11个人的足球,靠一两个人是不行的,要靠团队齐心协力,互相配合。
我这个人要强,该我做的事我会做好,没做好是一回事,但做好了就要有体现。在舞钢10年,当了7年车间主任,总是不提拔,我肯定要走。但他们70后,80后跳槽太多,就没有意义了。
人是有价值的,什么样的人,什么样的水平,什么样的贡献,就一定要有什么样的待遇。不然,从管理上来说,是留不住人的。
要善于学习,终身学习。要在工作上倡导终身学习的理念。要善于学习,比如你在街上走,看到一个建筑物,线条是怎么处理的,色彩是怎么搭配的,这其实是学习的最好方法。比如逛商场,看这个装修,用的是什么材料,这个也是学习。或者平时你看看专业杂志,看看书,都是学习。很多东西不一定比你公司先进或者更好,可能你觉得不值得一看,但是看了以后也会有很多可以借鉴的地方。
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