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本书的作者是戴维·尤里奇(DaveUlrich,—)是美国密歇根大学罗斯商学院教授、人力资源领域的管理大师,全球知名人力资源管理咨询专家。密歇根州立大学商学院教授,他致力于研究如何使组织通过人力资源建立快速发展、学习、协作、责任、智能和领导力等方面的能力,并在此领域享有盛誉。他还在评估策略与人力资源实践和能力的数据库方面做出了突出贡献。
戴维尤里奇在《人力资源转型》“其实只探讨一个问题:人力资源如何为股东、顾客和员工创造更多的附加价值?”HR转型的成功标志不是HR自己做了什么,而是HR在内外部客户心中的形象定位从“警察部门、监督部门、管控部门“真正成为战略合作伙伴、HR效率专家、员工支持者和变革推动者。人力资源部门的四大角色:战略合作伙伴、HR效率专家(行政专家)、员工支持者(员工贡献管理者)和变革推动者。四角色对应的工作:战略性人力资源管理、基础事务管理流程、员工贡献管理、转型与变革管理。
在四种角色的阐述中也有阐述内在矛盾。HR人员还必须平衡变革、创新、转型的需求与延续、规则和稳定的需求。企业必须在稳定与变革之间取得平衡、必须在过去与未来之间取得平衡、必须在放任自主与严格管控之间取得平衡、必须在效率与创新之间取得平衡。
结合当下的工作,是否在日常工作中体现价值,达成了怎么样的结果,看中并不是做什么内容,而是看到最终提高了什么“聚焦于HR达成什么成果,而非做什么,HR要提高组织的四大成果:战略执行、HR效率、员工贡献,变革能力。这就要求我们不断去提升自己的能力,真正的实现去解决问题的能力。