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针对“培训如何真正成为业务伙伴?”这一灵魂拷问。
「培训新见·见行者说Insight」请到了中国企业大学培训变革前沿专家陈向军老师做客直播间,进行了深度分享。
本篇陈向军老师将会详细讲述“破局和蜕变”的方法论及实践。(上篇请查看本号的更新)
以下为分享实录01破局:成为业务伙伴的四项关键关于“破局”,这里给大家介绍一个模型工具——经营之道三角模型,是我历经多家企业大学后提炼出来的,也是目前为止业界唯一一套从经营角度实战出来的方法论。
经营之道三角模型
这个模型强调了4个关键词:价值、经营、专业、创新第一个是“价值”,首先必须明确正在做的事情是否正确。不能简单地听从领导、高管、业务部门或人力资源的简单指令或需求,然后盲目执行。必须明确我们作为培训人员,为企业创造什么价值,以及最重要的是什么价值。
第二个是“经营”,刚才谈完了价值,知道了需要做什么,接下来很多培训人就认为是我们必须“专业”了,这个想法很容易让人掉进“坑”里,因为你在没征得业务的认同、理解和信任的基础上,想去做这件事,很容易碰个头破血流。
所以一定要注意价值和专业中间有一条路是必须要走的,那就是“经营”,“经营”才是破局的关键,想致富,先修这条路。
第三个是“专业”,在知道做什么是对的,也征得业务认同和信任的基础上,才有机会发挥专业,才有用武之地,否则毫无意义。
第四个是“创新”,VUCA时代,如果继续使用以往多年积累下来的标准化培训体系、产品,会发现其价值感逐渐减弱。这不仅意味着业务对培训产品的认同度降低,甚至我们自己也认为其价值有限,因为大量标准内容已经过时。
VUCA时代要求我们必须与时俱进,不断创新产品和体系,以便在业务和高管的眼中,我们始终是最出色的,只有这样才能确保江湖地位。
接下来,我展开说说这四个关键词:
价值为了创造“价值”,需要清晰地把握四条线。
l第一条线是“战略线”,即整个战略从制定到落地。如每年,战略规划将经历滚动性的更新,这涉及从战略制定到执行的一系列步骤,其中包括战略解码,将战略目标转化为三到五项关键举措。然后,这些关键举措将被分配给不同部门,纳入其工作清单中,以确保实施。在这个过程中,我们必须理解并紧密把握战略规划。从战略解码到最终实现目标,企业大学的角色在于成为战略工具。这要求我们提供更多价值,而不仅仅限于传统的人才培训或业务培训。因此,我们需要反思“企业大学如何能够在战略布局中发挥关键作用?”仅仅提供常规培训是不够的,必须深入了解战略,掌握整个流程,扮演关键角色,以真正成为战略规划的有效工具。
l第二条线是“业务线”,指的是业务核心价值链,我们能不能切入到这条流程里去找到关键问题和挑战,帮业务打通卡点。
l第三条线是“组织线”,指的是公司组织的演变、变革和发展的基本规律,以及各个发展阶段的关键要素。在这个领域,我们需要应对各种问题和挑战,以便在组织层面创造价值。
这通常与组织发展(OD)相关,尽管企业大学培训也在一定程度上涉及这个领域,但它与OD有一些不同之处。我们应该利用个人软能力的优势,通过专注于组织的软能力建设,来应对这一领域的挑战。
l第四条线是“人才线”,这是我们的核心业务,无论是人才培养还是人才管理,都专注于这一核心领域,即人才队伍的成长和发展规律。需要