★伙伴中途阵亡
聚高能、尽全力、创丰绩
心
态
放
开
伙伴中途放弃经营而离开的问题,一直是经营这份事业的经营者最困扰的问题,尤其是很认真的伙伴在经营了一段时间后,因为始终做不出成绩,带着满怀希望而来,却带着失望和挫败离开。我们都明白一件事情:世界上没有任何一件事情或事业能够保证每个人都%成功,组织行销如此、传统亦是如此。试问,传统事业会不会有人做不起来?或者单纯做个上班族有没有可能一辈子都没有办法拥有想要的生活?当这点想通了,一切就豁然开朗了,凡是来经营的伙伴,一定在事前跟他们做清楚的沟通和规划,让他们知道“创业”必须要有的准备,而且让他们清楚知道组织行销事业经营过程中所应当要的提升和成长。因此,如果他照我们的模式来经营,成功的机会是非常高的,就算他因为个人的因素而中途放弃,就金钱上他没有损失,就个人发展上,他得到个人思考方式和能力的提升,这个经验和其中学到的东西对他未来的帮助不知道有多大,无论如何,这个经历对他来说都是“百利而无一害”。想通了,这个问题就不再困扰了,要学到一个重要的想法,“不要将自己视为救世主”,将焦点集中在责任在我,尽可能的做我所能做、我该做的事,而不是担心我所无法控制的事。因此,我们该做的是了解为什么伙伴会阵亡,提早发现这些问题并且能够预防问题的发生,就能降低伙伴的阵亡机率。学会用客观且合理的角度看待事情,我们便不会带着太多的心理负担做事业,也才能把自己的能量做充分和完整的发挥。分
析
原
因
伙伴之所以会中途阵亡的原因大概可以分为下列几个主要的类别:
▓没有赚到钱、生活无法维持下去如果有一个事业能够让自己真正赚到钱,就算过程很辛苦,伙伴通常还是会坚持下去。因此,伙伴阵亡或“动了不久”最常见也最普遍的因素就是没赚到钱。为什么会没赚到钱,当然主要的原因是因为经营不得其法、做法不对,当然就赚不到钱;也有些人是曾经赚到一些钱,但是没有持续开发新部门,只想靠着某一两个部门发展,等到这些部门做起来后自己收入减少,便开始抱怨。其实,真正的关键都是自己的经营方向有偏差。组织行销固然能赚到大钱,但赚大钱的前提是我们必须要能够支撑到成功的时候到来,因此,扎实的做基本功,零售业绩的稳固都是让我们在赚到大钱之前先有稳定的收入,生活能够过得下去,才有多余的力量追求更高的梦想;好高骛远,不愿从基本扎根做起都是“动了不久”常见的现象。▓坚持力不足、改变的决心不够想成功的人很多,但愿意付出和坚持的人却总是不足。很多人之前想到梦想完成的景象非常兴奋,但却没有想清楚自己要付出多少努力和代价,因此做到一半若遇到挫折,就因决心带来的抗压性不足而阵亡。因此,经营事业不仅要有动机,而且动机还必须强到足够成为“决心”,唯有“一定要”的决心才能帮助我们在这个事业中真正达到非凡的境界。▓没有做出阶段性成绩,看不到成功景象许多人在经营事业的时候只设定远大的梦想和愿景,却没有“阶段性的小目标”。所以在经营了一段时间后却因为没有阶段性目标完成的激励,开始看不到梦想完成的景象,迷失在一片迷雾中。要知道,大成功是一连串小成功所累积而成的,在追求长程成功的过程,一定要切割成一段一段的短程成功。就像要达成月收入是二十万之前,先要月收入十万才会让自己有更强的信心相信会完成;而月收入十万的信心则是来自月收入超过两万。如果没有让伙伴感觉到自己这段时间以来的进步,像是收入的增加、能力的提升,或是其他方面的进步,他们将不会相信自己会有成功的一天。▓没有有效的学习以及融入会场当伙伴遇到挫折或是处于低潮的时候,最容易受到外在的负面干扰。所以,当伙伴在还未做得很顺利之前,如果没有大量融入会场和团队,或者透过学习让自己发现盲点,并且找到未来要运作的方向,就会容易因为别人泼冷水而让自己丧失坚持的信心。▓能力没有提升应当要发展团队了却还是只会零售,回头一看该卖的都卖完了,团队中又没有跟自己一样想要经营的人,于是乎,看不到未来的结果自然就容易阵亡了。▓和上下级的关系不良许多经营了一段时间,虽然成绩不出色,但也不是全然无进度的伙伴,之所以放弃经营,常常是因为跟他人相处的情形不好,所以心理觉得很累而放弃。其中很多过去是很好的朋友,但这多半是因为一开始彼此的认知或共识未建立;要不就是因为太过紧密的互动造成相对摩擦也多,使得因为关系破裂而“动了不久”。▓实动部门不够,或是伙伴“做了不动”如果经营的顺利真的有赚到钱,并且能够看到未来会越来越好,当然每个人都会将事业继续经营下去。反之,如果团队的“经营者”不足,无法发挥倍增的力量,或是原有的伙伴都不动了,业绩下滑自然容易造成伙伴“动了不久”进而阵亡的问题。然而,这些问题为什么会形成呢?很重要的原因是对组织行销经营的关键了解不够,想着有一两个部门就可以,或是误以为伙伴现在动得很好,未来一定也动得一样好,因此没有持续开发新部门,或是培养新的领导者,结果当团队老化或出现断层时,想要来救却发现士气或动力都大不如以往。分
析
对
策
了解了伙伴之所以会阵亡,或是我们常说“动了不久”的原因,我们当然必须要有对策能够解决或预防这样的问题:▓分析与检视团队状况许多经营事业的伙伴最在意的往往是每个月的业绩,却不懂得检视自己团队的发展状况,甚至预测未来的团队发展或业绩。因此,要不是实际经营的部门不足造成团队发展缓慢,就是出现业绩只集中在某个部门,业绩看起来虽然高、自己的收入却越少的状况;再不然就是团队中新人或新的领导者产生速度减缓,也许短期业绩并没有出现降低的状况,但整个团队却蕴含了极大的危机或是衰退的因素。要能让伙伴持续经营下去,就要减少可能碰到的致命危机,好的领导者除了要定期检视自己的团队状况,更要懂得协助伙伴分析与检视,帮助他们预视问题,避开致命的危险。▓强化伙伴的基本功每个领导都应当有个完整的基本功清单,包括伙伴要发展应当具备的技巧,然后根据这个清单一项项检视伙伴是否都具备这些能力,如果欠缺某些能力,一定要跟他们沟通,透过课程或辅导的方式快速帮助他们学会和强化这些技巧,不然的话他们在发展上就会遇到盲点,进而产生问题。一旦问题越来越多,他们大部分的时间都花在处理问题上,不会感受到做事业的快乐和成就感,相对就容易“动了不久”。▓养成良好的理财习惯赚不到钱和财务问题是很多人做不久的原因,所以,有句话说:“赚到多少不重要,能够存下多少才是重点。”,不要在团队中发展奢华的风气,而要鼓励伙伴将认真付出赚来的钱存下来,让伙伴真正在事业中赚到钱、存到钱,减少财务问题就是减少他们阵亡的主因。▓传递正确且均衡的生活模式避免因为健康或家庭等其他外在因素,使得伙伴无法继续经营下去,我们必须落实组织行销的真正意义——不只让伙伴赚到钱,更让人们学到正确的生活态度和生活模式。当他们减少因为外在因素影响自己专注于事业本身的发展,他们就能用更少的力气获得更大的成就发展,把团队带得更好。▓定期召开领导者聚会订定策略和解决问题,让他们有明确的工作重点,而不会因缺少规划而迷思在经营的过程中。“用平常心看待伙伴阵亡的问题”是要常常提醒自己的团队运作重点,这并不是说我们不用在乎伙伴的阵亡,相反的,“伙伴的存活率”是我在经营事业中最重视的部分,甚至比业绩的表现来得更重要。然而,如果我们一切该做的动作和事情都完成了,伙伴却因为个人的因素而中途放弃这份事业,我们只要检视对方是否在经营的过程中学到东西、有所成长,如果答案是肯定的,那么我们便问心无愧,毋需因为这些因素影响到既定的发展步骤,毕竟,在团队中有更多更用心、更渴望成功的伙伴等着我们的协助。“佛法虽广、难渡无缘人”,当领导的尽管再用心,但对于决心不足、不愿用心投入复制成功模式的伙伴,就坦然看待吧!实务应用深层思考问题:
?我是否能够以正确且合理的态度看待伙伴阵亡的状况?并且从当中学到经验,以及他们之所以阵亡的原因??当伙伴进来经营这份事业时,我们是否根据他的情况规划收入?当他准备要专职时,我们是否确认他已经具备条件和做好准备,并且提供必须的协助??我是否认真检视过“伙伴存活率”?如果存活率过低,我是否分析过其中的原因,并且拟定出将来预防伙伴阵亡的策略和做法??某些经营不顺利的伙伴,是因为什么原因所造成的?是否出现想放弃的迹象,我应当从什么方向加以协助??团队中是否有伙伴因为其伙伴离开而影响到其经营事业的信心?我应当从什么角度协助他客观且合理的看待这样的状况?提升客户忠诚度与回购率
为什么学习却没有业绩?
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