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在产业数字化的道路上，“以客户为中心”可谓是企业在提供产品或服务时出现频率最高的词之一，更是指引企业帮助客户实现商业价值最大化的理论准则。不过，要想把理论和实践有机结合起来并非易事，不仅需要懂技术，更要懂业务，仅凭一家企业难以两者兼具。而在近日举办的主题为“从行业中来，到行业中去”的“懂行大会”上，华为携手参与行业数字化转型的“懂行人”，深入探讨了“懂行”的价值循环，以及如何与生态伙伴共筑懂行之路，并重磅发布了“懂行联盟”，集结咨询规划类的伙伴探寻更广阔的行业趋势和机会空间。

“我认为懂行的核心在于构建高价值的场景化解决方案，随着我们参与到更多行业的数字化转型中去，面对的需求也更加复杂和多维，往往不再是简单的ICT需求，还会有业务和商业模式、运营模式、甚至是组织运作模式等方面的诉求。”华为中国政企业务总裁蔡英华表示，“如何从不确定性中寻找确定？我们发现场景化解决方案的打造本身就是一个价值创造的闭环过程，所以提出了‘三阶理论’，分别是：价值发现，创新使能，持续运营。”

从“卖盒子”阶段到“华为盒子+伙伴方案”阶段，再到“数字化转型”阶段，华为的商业价值链始终与客户业务成功与否密切相关。这一过程中，华为对于合作伙伴的能力定位也在随之变化，无论是销售贸易型，还是能力输出、场景赋能、运营管理，伙伴的定位在客户复杂的业务体系中逐渐明晰，余家伙伴与华为合作超过10年，其中多家企业实现了数倍、数十倍乃至数百倍的增长。

时至今日，华为已协同咨询规划类、能力型伙伴（SP），解决方案类（ISV）等伙伴形成了懂行价值共同体，即“2+5+N”，一同解决客户面临的创新场景、融通场景（多场景融合）、新技术创新、业务不确定性等问题。

正如蔡英华在演讲中所提到的，想要做大蛋糕，关键是要找准靶心、找准场景，站得高才能看得远，因此顶层设计至关重要。在华为的咨询规划类伙伴中，德勤就扮演着关键的角色。过去两年中，华为与德勤在帮助客户进行数字化转型和端到端服务时积累了大量实战经验，双方还在疫情期间发布了《科技抗疫，5G助力：5G通信为公共卫生防控诊疗体系带来的新契机》白皮书。“我们希望德勤和华为可以联手成为客户在数字化转型过程中具有变革性的合作伙伴，在理念和想法上取得突破，成为‘思’和‘践’的开拓者。”德勤亚太高级副总裁、德勤中国副主席蒋颖说。

与过去聚焦交易型的生态有所不同，聚合能力型的生态更