文/DOIT谢世诚

年11月，华为公司副总裁、华为云业务总裁郑叶来与致远互联董事长徐石一见如故。很快，致远互联的全线协同管理软件产品A6+、A8+全都部署在华为云上，双方联手面向企业构造一体化的企业信息化门户，实现全端全域的沟通、协作、内外互联，帮助众多企业加速数字化转型。

两年后的10月24日，郑叶来在“中国协同管理高峰论坛暨致远互联第十届用户大会”现场，向与会的多名嘉宾盛赞致远互联是“一家非常领先的协同管理软件和云服务厂商，在众多的行业领域拥有数量庞大的客户群体，未来华为和华为云还将继续扩大和深化与致远互联的合作，在政务、制造、金融、互联网等行业联合实现产品和业务创新”。郑叶来不厌其烦地强调，华为云擅长的是大平台解决方案，与致远互联这样贴近客户的合作伙伴，各自在擅长的领域一起耕耘、为客户创造价值，成为最佳的优势互补。

两年间，致远互联与华为云合作频频，旗下协同管理软件A6+、A8+、G6全部入驻华为云严选商城，致远互联也成为首批加入“鲲鹏凌云伙伴计划”，在华为云全球有家伙伴中占据了重要的一席。

这得益于华为、华为云的生态策略，更与致远互联自身产品技术优势、全面向云的中台策略以及脚踏实地服务广大客户全面协同的发展战略密不可分。

“致远互联是我看到的中国第一家甚至唯一一家将人类的组织行为作为事业的企业。”北京大学光华管理学院组织与战略管理系教授、行为科学研究中心主任张志学也充分肯定致远互联在组织协同领域的深厚积累，他殷切希望致远互联迎上新技术带动的组织和管理变革潮流，“以人为中心”盘活组织资源，助力中国企业解决组织管理问题并提升生产力，为客户提供最优质方案，对数字经济发展带来更大的推动作用。

被青睐的背后，是无数客户的托举

想了解致远互联带来的客户价值，可以从典型客户案例谈起。

集食品加工、烘焙产品研发、中央工厂生产、物流配送、门店销售于一身，在华中地区拥有多家线下直营门店的武汉市仟吉食品有限公司（以下简称“仟吉公司”），为突破业务发展的问题，年4月启动了数字化转型项目，化解了门店数量不断增加情况下如何进行集中高效管控，如何更好的连接消费者创建更多消费场景，如何高效协同产供销的难题，组织结构也从链式调整成为以消费者为中心的网状结构，实现了线上线下融合营销、产供销高效协同以及费用精细化管控的能力，集团整体运营效率得到了极大提升。

仟吉公司信息中心总监刘勇的经验是以中台思维来构建以用户为中心的体系架构。

依托致远互联协同运营中台COP，仟吉公司搭建起了一个快速响应的前台、功能全面的中台，以及支撑稳定运营的后台的全渠道平台，深度集成了各种业务并高效协同运营，统一的入口，不仅快速连接起全国六个分子市场、多名员工与客户，支撑起了门店管理、销售管理、采购管理、生产管理、合同管理、预算管理、卡券管理等全部业务应用。目前有将近个业务流程在系统里高效运转，通过近个接口将人与系统进行了有机的连接，每月发起流程审批上万条，实现了全公司流程、数据和协同的一体化运行。同时建立了能快速搭建应用、智能赋能业务的环境。

主数据是管理一切工作的起点。传统方式，一个产品从研发到上市要经过采购、供应、生产、质检、成本、营销等流程，背后涉及到大量的主数据管理和计算，全程少则7天，多则30天。在今天这样的个快速变化的时代，由于消费者口味变化极快，如果新品上市流程过长，则有可能产品上架之日就成为下架之时，协同运营中台盘活了各种业务数据，加快了数据运转进程，提升了产品创新的速度。如今，在流程的驱动下，仟吉通过流程协调多部门共同协作，新品上市可以达到最快2天就可以完成新品在全渠道的发布，抢占爆款产品先机。

疫情期间，购物成为武汉居民的极大挑战。借助于大数据的支持，仟吉公司基于致远协同平台和钉钉等平台，通过致远协同运营中台快速搭建的功能，仅用一天的时间建立面向社群团购的排产、物流、分拣功能，将社群团购需求分配给工厂团队和业务员，通过物流将食品配送到消费者手中，在保卫企业生存、解决居民食品的同时，医院捐赠了万份面包。

仟吉公司在当天召开的“年中国协同管理高峰论坛暨致远互联第十届用户大会”上赢得年度协同应用大赛总决赛冠军。与仟吉公司一并登台的，还有山东黄金集团、中关村创客小镇（北京）科技有限公司、四川科伦药业股份有限公司、中天钢铁集团有限公司、中核集团中国中原对外工程有限公司。

他们都是从争先恐后参与评比的上千家企业中脱颖而出的致远协同解决方案的受益者。

另外值得一提的是珠海大横琴集团有限公司。成立11年来，该公司从万注册资本金起家发展到到今天总资产超过亿元，涵盖多项业务板块、50多家成员机构，控股一家上市公司；组织架构的巨大变化给管理带来很大的挑战。据珠海大横琴集团有限公司副总经理祝杰介绍，公司成立后很快就致力于推动致远互联协同运营中台COP的落地，十年间，极大地提升了组织效能，公司以制度流程化、流程表单化、表单信息化为先导，现在已经做到了业务流程的处理信息化、企业管理管控系统化、企业运营透明化、商务协同网络化、管理决策科学化。

大型集团化企业如何做到敏捷化？强生医疗的对策是加强文化战略的部署，加强科技赋能创新、产品创新和商业模式的创新，借助大规模敏捷的实践理论来支持业务的转型。“信息技术起到了非常大的作用”，强生医疗（中国）信息技术部高级总监张佳文回忆说，由公司IT团队和致远互联搭建的敏捷化运营，共同负责业务的实施，在14个月的时间里部署了为数众多的业务模块，收获颇丰。她期望致远互联更加强大，因为公司还有更多业务、更多的企业离不开致远互联的支持。

看得出来，所有这些企业的共同特点是，协同管理加速了数字化转型的进程。

从OA到COP，加速数字化转型

随着大数据、AI技术的成熟，过去更多在2C行业的应用，如今在2B行业也得到很好的普及。协同管理软件在“上云用数赋智”的背景下，已经成为企业乃至信息产业创新发展的重要技术和手段。

致远互联以数字化重构组织运营为目标，以广泛认可和接受的中台思想搭建技术架构体系，将OA提升到协同运营中台（COP）。COP具有全入口、全组织、全移动、全流程、全数据、全连接六大特性。以全入口为例，COP除了致远互联入口，还协同了钉钉、企业