北京酒渣鼻医治医院 http://pf.39.net/bdfyy/qsnbdf/210310/8733710.html年“超级碗”决赛的中场时间,万瞠目结舌的观众在电视上见证了苹果最伟大的营销创意:一条60秒钟的广告。广告伊始,展现的是一个巨大银幕会场,银幕播放的内容,是在给众人洗脑的话术。突然,一位身穿红色短裤的女运动员跑步冲进会场,她不顾身后紧追的警察,把手上的大锤砸向了银幕。正当观众感到错愕的时候,一段字幕升起:苹果即将推出Macintosh电脑。年的Macintosh电脑广告乔布斯看过样片后非常喜欢,尤其片子明显映射的是无处不在的IBM——当年乔布斯特喜欢找IBM茬儿,跟现在马斯克热衷对线贝索斯一模一样。在播出后的天,苹果卖了台Mac电脑。后来,这则广告被《广告时代》杂志评为“50部最伟大广告”的榜首。这次营销是一件让资深果粉津津乐道事情,但发生在之后的事情,又完全出乎了乔布斯的意料。Mac电脑经过几个月的热销后,很快就因性能不足而销量一落千丈。第二年,乔布斯便被自己请来的约翰·斯卡利赶出了公司,成为科技史上最著名公案。当他再次回到苹果时已经是年了,那一年苹果亏损10.亿美金。被嘲讽的IBM,却在郭士纳(LouisGerstner)的铁腕治理下重获新生。年,任正非带队去IBM学习管理经验,郭士纳放弃圣诞假期亲自接待。但时间兜兜转转,90年代末苹果和IBM的云泥之别,到了年之后却又是一番景象。苹果在乔布斯时代高歌猛进,而IBM却原地踏步。你很难苛责IBM的坠落。作为一家成立于年的公司,它的辉煌历经了机械设备、大型/小型计算机、个人电脑、服务器、商业软件等十几个领域,能在变化莫测的科技业经历过数次起死回生、坚持到今天已属不易。你也很难笃定苹果的未来。苹果创新减速向来是“后乔布斯”时代的热议话题,库克打造了一个利润机器,却无法让苹果引领发布革命性的产品。当然,操心一家.4万亿美金的企业会不会错失下一个浪潮,似乎有些杞人忧天。但科技浪潮从来不等人。高额的研发未必能买到护城河,科技巨头们最害怕的就是这句话:大人,时代变了!《连线》杂志创始人LouisRossetto曾这样说过:“只有少部分玩家才能穿越时间,绝大部分公司只能抓住一次浪潮,并日夜祈祷产品的生命周期足够长。”换句话说,无法“赌对+做对”下一波浪潮的科技企业,在生命周期面前几乎没有抵抗能力。故事折射回中国科技行业也是一样。在0多年里,所有企业都体验过周期的焦虑,有沉落坠落的,有打回重考的,也有风雨伫立的。那些持续穿越周期的企业,它们做对了什么?01潮起周期是任人打扮的小姑娘,“万物皆周期”也意味着周期的定义往往可以自由发挥。科技行业的周期,并非煤炭期货的这等心跳游戏,也不是猪肉价格的那种上蹿下跳,而应该这样定义:影响科技行业的某些核心因素发生了变化,如技术、人群、模式等,进而导致出现创新的“窗口期”,这种有头有尾的时间跨度,便是周期。技术的进步是最重要的周期启动“因子”。比如芯片、通信、材料、算法和虚拟现实等。比如90年代电话线传输的信号由话音进化到数据的那一刻,其实可以算是中国互联网行业的第一轮周期(或者叫创新的“窗口期”)的启动。最开始的上网是通过本地电话线,网速几十kb每秒,价格不菲。九十年代写童话发财的郑渊洁给儿子弄了个拨号上网,北京市领导居然亲自上门祝贺。马化腾、雷军、丁磊等最早一批弄潮儿们,在惠多网这样的文字论坛里神交。但要论中国互联网的出圈,那得是年在四通利方体育沙龙板块的《大连金州不相信眼泪》。当年论坛的子版块只能保存个帖子,无数网民留言称老榕让他们"热泪盈眶"。两周后,文章被《南方周末》全文转载,人们第一次感受到了互联网的力量。那是中国互联网的草莽年代,人们还只能通过文字感受中文互联网澎湃的生命力,中国第一批互联网企业开始走上时代的风口浪尖。搜狐、网易和新浪组成的三大门户把持着彼时互联网的流量入口,腾讯、阿里在那个时候都还是后生。那是互联网草长莺飞用户都在路上的阶段,各家公司都在愁承接不住飞奔而来的用户。一切都看起来很好,就是互联网还不赚钱。中国投融资环境还不成熟,只有用户没有利润的互联网公司们在生死线上徘徊,因为没钱买服务器,马化腾还带着程序员们干过外包的活。年时值纳斯达克互联网泡沫破灭,三大门户网站股价飞流直下,整个行业岌岌可危。泡沫破灭的一声炮响,为久旱无雨的从业者送来了移动梦网。年,刚刚分拆出来准备大干一场的中国移动推出了一个雄心勃勃的"移动梦网"计划:由互联网公司提供服务,中国移动通过网络以及短信接入等形式确定手机用户的身份,并通过其话费账单或预付费来进行代收费。其中,85%的分成留给了服务提供商。对QQ而言,就是5元包月,就可以在QQ上发短信到手机。后来几个月里,腾讯疯狂奔波于各地移动公司,一家一家洽谈"移动QQ"业务。在移动梦网短暂的繁荣期里,国内几乎所有的互联网公司都做了相关服务,基于此的电信增值服务一度占据网易总收入的30%,腾讯总收入的50%以上。移动梦网名义上在年1月方才寿终正寝,这个颇有"移动互联网"构想的业务,留给它的用户最深刻的印象大多是在WAP上看火箭队的文字直播,由于孱弱的网络质量,4秒的进攻在移动梦网上经常要打3分钟。对于腾讯以及中国互联网行业来说,移动梦网的意义在于,这是中国的互联网公司第一次赚到钱。移动梦网给早年孱弱的中文互联网业态续了命,但并不是一剂良方。赚这个钱,互联网人的腰杆子挺得并不直。年,CCTV搞了一个中国经济年度人物颁奖,尚显青涩的小马哥在一众Oldmoney的注视下荣膺"年度新锐人物奖"。主持人带着朱军式的微笑,邀请马化腾向张瑞敏推销QQ。张瑞敏微笑婉拒:"没有说服我。"马化腾在颁奖现场介绍QQ小马哥上CCTV领奖的同一年,移动梦网业务的争议在晚会上倾泻而出,捆绑消费与点播的滥用,以及大量的灰色收入一起,在晚会上被定性为"手机骗局"。行业需要新的方向,而路在这个时候也已经铺好了。年,我国的ADSL宽带接入用户规模达到万户,首次超越拨号用户规模,这标志着宽带成为用户接入互联网的主要接入方式。普通城市家庭每月一两百元,就可以用上7~8M带宽的网络了,这足以承载比门户更成熟的商业生态。年的晚会前,网易砍掉了SP服务业务,并将重心转向了完全陌生的网络游戏。随后,网易做出了两个生命周期长到史无前例级别的游戏产品:《大话西游》与《梦幻西游》。而此前极度依赖电信增值业务的腾讯也已经急需转型。年,腾讯开启了第二次组织架构改革[],公司的组织架构被划分为8个序列,分别由5个业务部门和3个服务支持部门组成。这项改革有两个核心思路,一个是“兄弟爬山,各自努力”,即各事业部以产品为单位分工运营;另一个是“大权独揽,小权分散”,即事业群的负责人在业务上有绝对的话语权,但其业务开拓的基础——流量,实际上被掌握在了“总办”手上。社交文娱行业的特征是创意驱动,腾讯的创新项目一般由基层发起,在与不同部门的考核中过关斩将,最终胜者留下。用腾讯自己的话语说,赛马机制是腾讯产品创造力、战斗力的前提和基础。这就决定了腾讯组织形态上,必须要形成战略的集中指挥和战役的分散指挥,以保障基层的独立自主。这一系列决策机制最终让腾讯形成了一种赛马的文化,年之后的5年里,腾讯相继拿下了《穿越火线》、《DNF》和《英雄联盟》这几个超级大单品的代理权。同样,它们深刻改变了游戏市场的格局。年季度,腾讯以0.%的微弱优势在市场份额上超过了盛大,成为了国内收入最高的游戏公司。在新世纪的第一个十年,腾讯站在了光辉灿烂的顶点。它在游戏市场的节节胜利像筑起了牢固的堤坝,但一年之后的3Q大战则可以视作另一种开始。0转舵吴晓波老师在《腾讯传》里提到,3Q大战在某种意义上改变了马化腾的性格[1]。腾讯在法律层面上大获全胜,但在舆论层面却迎来了反思。3Q大战之后,腾讯开始重新审视自己的平台策略以及公共属性,马化腾在内部邮件中说,“过去,我们总在思考什么是对的。但是现在,我们要更多地想一想什么是能被认同的。”但3Q大战更深层的含义,是PC时代流量的枯竭与随之引发的内卷化竞争,这也代表着第一轮互联网“创新窗口期”的彻底结束。年春节后,立志做"最受尊敬的互联网公司"的腾讯在北京、杭州等城市组织了10场专家座谈,主题是"诊断腾讯"。这些内容后来被浓缩为一本名叫《X光下看腾讯》的书,也影响了马化腾后来提出的"连接一切"的战略主张。而这个时候,崭新的移动互联网时代拉开了序幕。年苹果推出了划时代iPhone4,3G网络意味着App将大放异彩,互联网的战争要从个人电脑打进小小的手机里了。中国互联网的第二个周期——电脑到手机就这样伴随着炮火到来了。对于腾讯而言,马化腾提出的“连接一切”并非是3Q大战之后的一个仓促转向,而是一个关于"腾讯如何与移动互联网时代相处"的基本原则。