吴菁芃供应链与物流供应链系统中的供需管理

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业界常说的供应链是指产品从原材料到生产完成再到最终交付用户手中的整个链条,涉及多个组织之间的信息流、物流和资金流协同。而商品供应链就是将研究对象锁定为某品类商品,即实现商品从最初的原材料到最终用户拿到手上的整个过程。在商品供应链上,系统的广告效应和行业的发展会引导对该商品的需求。所以,传统改进方式将重点放在物流运输、分销领域进行供应链管理的升级改造其实是低效甚至无效的。供应链由于添加了商品理念,就产生了商品基础模块,主要包括两个层面:第一,基础模块。一般情况,将商品数据和基础数据进行分类,如品类、品牌、仓库、地址库、温控区、配送条件、发货时效等,基本上独立建表维护,虽然前期工作量比较大,但对于后期拓展性和灵活性上,具有非常大的便利性。但对于本身业务场景不复杂或数据非常静态化的情况,可将此优先级降低或者忽略。第二,就是商品模块。比如说生鲜领域由于标配少,基本上以独立SKU的形式存在;3C或衣帽商品,基本上是以SPU-SKU的形式出现,两者本质在后台逻辑机制上,差异不大,但有一定的逻辑继承关系。今天菁芃将从商品、客户、供需关系等方向分析供应链管理中相关流程的技术与发展。(~上接10月14日文章)四、电子采购电子采购是将技术应用于战略采购过程的一种方式,通过减少供应冗余、提高速度和灵活性,并最大化企业集中化或去集中化的利益,缩短周期、提高成本绩效并增加竞争优势。B2B的市场很大,有很多机会可以合并各类电子采购技术。电子采购使公司能够利用互联网采购工具来提高整体支出的效率和有效性。电子采购包括各种形式,从买方和卖方的电子目录到电子报价邀请函(RFQ)程序,这些工具可以让买方和卖方在更加便利的网络空间完成商品交易,并根据要求招投标。电子采购不仅为买家和卖家提供了交易场所,而且简化了工作流程,增强了灵活性,并提高了买卖关系的透明度。电子采购提高了买卖双方信息的准确性和可用性,促进了协作、控制与合规。这类知识有助于进行更明智的谈判和获得更丰富的机会。此外,通过消除处理交易这类机械化的任务,电子采购可以解放采购人员,让他们专注于更具战略性的问题,如全面的供应商筛选、供应商群体的开发和供应商关系管理,将供应商与创新流程连接起来,等等。电子采购在运营和战略上有很多优势。电子采购工具的适用性因产品或服务的类型而不同。我们通常根据卡拉杰克的矩阵模型,并将解决方案应用于特定类型的商品,可以看出目标不同,解决方案也各不相同。如下面图中所示。综上所述,现如今的电子采购包括很多方面,但主要有三种类型的电子采购业务模型,主要包括:卖方系统;买方系统;第三方市场系统。卖方系统包含一个或多个供应商的产品或服务。像阿里巴巴这样的网站就是典型的卖方系统。通常,卖方系统的注册对用户是免费的。供应商保证站点的安全性,买方不需要投资。各家供应商可以轻松访问这类网站。但是,卖方系统无法追踪支出或控制支出。美国的通用磨坊公司(GeneralMills)为供应商提供了电子采购卖方系统的培训手册。供应商可以使用该系统来安排会议,审查计分卡和其他绩效指标,查看并响应公开拍卖以及信息和建议请求书。供应商会收到一封包含超链接的电子邮件邀请。然后供应商登录系统,表明他们是否愿意合作,并提出具体的要求。在回复的过程中,他们可以和买家(或其他人)聊天。该系统实现了买卖双方的交互。该系统对用户很友好,在需要时可以提供技术支持。买方系统由买方控制。买方系统使供应管理人员能够管理整个采购周期、跟踪支出,并有效地管理合同。这些可能是自己设计的,也可能是由电子外包供应商提供的。这些系统需要在初期进行一定的投资。第三方市场系统既不买也不卖,但其可以帮助促进电子采购过程,从而提高价值。如垂直门户网站专门经营某种商品(如钢材或化学品),而水平门户网站会提供各类商品和服务。随着许多公司通过卖方网站发展自己的网络业务,这类第三方门户网站的使用逐渐减少。而对于零售行业来说,疫情之后的一个趋势是,允许其他供应商在其网站上销售商品和服务。例如,沃尔玛允许顾客直接从其网站上的供应商那里采购商品。沃尔玛通过电子商务门户增加其在线销售,供应商获得了更多的曝光。下图列出了电子采购的一些其他方面,包括不同类型的目录选项以及与各个项目间的交互程度。电子采购工具有助于简化流程并利用技术来满足企业的需求。供应商关系管理软件使采购人员能够通过合同管理和供应商评估来管理整个采购周期。五、其他新技术当今技术的目标是实现企业内部和供应链伙伴、客户、供应商之间的协作。销售点系统、射频识别(RadioFrequencyIdentification,RFID)技术、产品生命周期软件、投标优化和计算机谈判工具现在都可用来帮助促进买方与卖方的交易。例如,美国的电商零售巨头沃尔玛已经成为世界上规模较大、较有实力的零售商,其每平方英尺(1平方英尺≈0.平方米)的销售额、存货周转率和营业利润都很高。沃尔玛的目标是让顾客无论何时何地都可以获得他们想要的商品。沃尔玛专注于开发成本结构,这使其能够为顾客提供低廉的日常物价。补充库存是这一战略背后的关键因素之一。沃尔玛的成功主要归功于供应商、制造、仓储和配送的有效整合。它的供应链战略有四个关键组成部分:供应商伙伴关系、交叉配送、分销管理、技术和集成技术在沃尔玛供应链中扮演着关键的角色,是沃尔玛高效供应链的基础。沃尔玛拥有很大的信息技术基础设施。先进的技术和网络设计,使沃尔玛能够准确预测需求、跟踪和预测库存水平、创建高效的运输路线、管理客户关系和服务、快速响应需求。沃尔玛设计了一个销售点系统,改善了客户服务,减少了整个供应链的库存,提高了公司的整体竞争力。EDI是使系统能够运作的基础技术。沃尔玛的供应链合作伙伴能获得许多好处。对于供应商来说,需求是可见的,将过期库存的数量最小化,增加整体库存容量,并对容量规划进行改进等。这种网络化的供应链改变了消费品公司、批发商与零售商做生意的方式。上面提到的相关新技术还可以通过平板电脑、手机与其他移动设备连接;供应管理人员可以每天24小时、每周7天不间断地访问世界各地的数据。社交网络,通常被认为是连接不同个体的一种方式,也在慢慢地进入B2B市场。供应经理可以在企业内部和采购社区中扩展彼此间的关系。六、媒体矩阵与供应链一个将继续影响采购领域的趋势是,人们开始使用领英等专业社交平台。领英是较大的职业社交网站,专业人士可以利用这一平台与企业内外的其他供应管理人员联系并分享想法。采购方和供应商都可以利用这类网站来获得业务优势。采购方和供应商都可以从各种还未开发的市场中与他人建立联系。领英等网站也允许用户在社交网站上提出问题、发布工作岗位以及进行其他专业活动。也可以通过领英的消息推送实现口碑推荐。领英上还有很多特殊的兴趣小组,包括CSCMP,它目前大约有3万名成员。领英上有很多特定的采购群体,可以通过搜索找到潜在用户,看看他们感兴趣的是什么。此外,还有一些博客(blogger)也是可以合作的,这类博客的



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