华为在战略执行这块,一直有2个体系。在年之前华为很少做战略解码,解码的过程就是拍脑袋的过程,大家一起研讨。
华为也一直在对标三星,年引进三星的一套方法论叫BEM——战略执行管理,就是所谓的战略解码,是在做中长期战略规划之后,就是BLM中战略解码把SP做好之后,第一次解码的时候要输出关键指标考核体系,这样未来做考核的时候就比较方便。
一、战略模块包含:市场洞察、业务设计、战略意图、创新焦点四个方面。
1、市场洞察
主要是了解客户需求、竞争者动向、技术的发展、市场的机遇和风险。目的是了解市场在发生什么,对公司意味着什么?
2、业务设计
根据对外部的理解,利用内部能力和持续增加价值,为探索业务设计提供基础。包含六个方面:
(1)客户选择,要选择什么样的客户;
(2)价值主张,应该给客户提供什么样的价值;
(3)价值获取,通过什么方式提高产品价值;
(4)活动范围,在哪个层面进行竞争;
(5)持续价值,提高客户感知;
(6)风险管理,降低企业运行风险。
3、战略意图
是指组织机构的方向和最终目标,要与公司的战略重点相一致。
4、创新焦点
进行与市场同步的探索和实验,通过试点和深入与市场的实验,探索新方法谨慎进行投资和处理资源,应对行业变化。
二、各战略模块的详细讲解
(一)市场洞察
1、市场洞察-战略定位分析矩阵(SPAN)
如上图:城市燃气运营业务的竞争地位高,市场吸引力也高,这个业务很好。光伏薄膜组件业务,市场吸引力很高但竞争地位很低,是一个有吸引力但是做不起来的行业。
上图中圆点不同的颜色,是指不同的业务类型;不同的大小是指不同的体量、不同的市场规模。
如果公司是集团公司或者是业务类型很多的公司,要分析公司的几项业务,把这些业务放到矩阵中分析几项业务的竞争优势、市场吸引力,判断这个业务长期是否需要做。
SPAN项目制作:
项目打分标准:
(1)竞争地位(满分10分):
A、技术(领先:10分;跟随:7分;一般:4分;低:1分);
B、市场份额(前三:10分;前十:7分;前三十:4分;后:1分);
C、品牌(前三:10分;前十:7分;前三十:4分;后:1分);
D、成本(最低:10分;较低:7分;中等:4分;较高:1分)。
(2)市场吸引力(满分10分):
A、进入门槛(很高:10分;较高:7分;一般:5分;较低:2分;很低:1分);
B、利润水平(20%:10分;15%:7分;10%:5分;5%:2分)
C、年度增长(30%:10分;20%:7分;15%:5分;10%:2分),
D、规模(按照预估市场规模直接转换分数)
比如业务机会1是房地产项目,各项分数打分都是5分,各项权重都是25%,可以导出竞争地位、市场吸引力和市场规模的分数。
上图是不同业务在市场竞争地位和市场吸引力方面的排比。
第一、左下角区间的业务是我们要放弃的业务,因为市场吸引力不强,门槛不高、利润水平不高、年度增长不高,规模不大;另外竞争地位也不高,在整个企业和整个市场上的表现也不是特别好。
第二、右上角区间的业务是我们应该争取的业务。因为市场吸引力很高,竞争地位、竞争优势很好,整个市场很有潜力。但是如果公司确实没有资源去做这个项目,那么就应该放弃或者创造机会去做,就看我们如何合理调配资源。
第三、右下角区间的业务市场吸引力比较低,竞争地位比较高,可能是传统的一些发家行业。这个行业只有自己企业能做别人做不了,具有绝对的优势,但是业务规模很小或者说市场门槛很低,大家不太愿意竞争。但是我们要坚持做下去。
2、市场洞察-业务组合规划与管理要点
(二)战略意图
战略意图是指组织的发展方向和最终的目标,与公司的战略重点相一致。包含三个层面:
1、公司愿景,是公司50-年的发展规划,是可持续的占优势业务地位的,有长期可持续的获利能力;
2、战略目标,是公司5-10年的发展规划,有效的、合理的、灵活的运营模式赢得现有市场的增长机会,同时保持快速适应市场变化的能力,主要指产品、服务、市场、客户、技术和时机把握;
3、近期目标,是公司1-2年的发展规划,指业绩可衡量的指标,包括利润、成长率、市场份额、客户满意度等方面。
以上三个层次是公司不同时间段的规划,从低层次到高层次的企业规划。会导出组织发展的三个方向:
1、组织机构的方向和最终目标;
2、与公司的战略重点相一致;
3、体现竞争优势。
(三)创新焦点
创建焦点是指进行与市场同步的探索与试验。从广泛的志愿中过滤想法,通过试点和深入市场的试验探索新想法,谨慎的进行投资和处理资源,应对行业的变化。
创新焦点包含三方面:
1、未来业务组合;
包括市场、客户、资源层面的相应组合。比如针对东北市场要使用什么样的产品、什么样的政策、匹配什么样的人员,这几项结合在一起就是一个业务组合。要懂得怎么通过研究、探索市场和经营实验来了解未来的业务组合是什么样的。
2、创新模式;
要考虑创新的模式,是通过战略、企业文化、管理、经营还是市场营销进行创新?
3、资源利用;
要了解公司资源利用的情况。
最终要实现的目的就是进行同步的市场探索和实验,从广泛的资源中过滤一个想法,通过试点和市场的试验,探索新想法,谨慎的进行投资和处理资源,应对市场的变化。
1、业务组合——三个成长的地平线
2、企业创新——三种典型的模式
(1)产品、服务和市场的创新:
使用方面:针对聚焦客户和金融市场领域。
如何做:①发展和发行创新的产品和服务(创新);
②进入新市场,寻找新客户;
③推行新的渠道和交付路径;
(2)业务模式的创新:
(3)使用方面:用于重建或者企业扩展。
如何做:①发展业务模式的新方式;
②建立伙伴关系,快速响应市场;
③提升业务的灵活性;
(4)运营创新:
使用方面:改善核心职能领域的效能和效率,提高工作效率和效能。
如何做:①发展最佳的成本结构;
②优化流程,改进生产力;
③核心职能再造;
(四)业务设计
业务设计分为以下六个方面:
(1)客户选择
A、产品适合哪类客户群体;
B、哪类客户群体不在服务范围之内;
C、怎样协调现有市场和新兴市场之间的关系;
(2)价值主张
A、客户价值主张的特殊性在哪;
B、企业怎样赢得竞争性的差异;
(3)价值获得
A、企业靠什么赚钱,用什么渠道接触客户;
B、利润空间在哪;
C、竞争对手是哪些;
D、企业扮演什么样的角色,盈利模式是怎样的;
(4)活动范围
A、企业获得多少增值;
B、对合作伙伴的依赖性有多大;
C、合作伙伴对盈利模式的满意度如何;
(5)价值持续增值
A、企业如何确保客户提供长期的持续的增值;
B、企业是否很好的定位于引领开放标准的实施;
C、企业价值捕捉的定位是否有效;
D、企业是否能从干扰项或先发制人的业务中获益,以增强竞争优势;
(6)风险管理
A、如何保证对造成成败的不确定因素的识别、理解和管理;
B、风险是独立的还是系统的;
C、如何通过更好的风险管理增加成功的可能性,同时降低失败的可能性。
D、如何利用公司的其他业务单元或者职能部门更好的进行风险管理;
(以上内容摘自《华为的战略管理》)
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