“携程以后的目标不光是产生交易或者是服务好客户、售后服务这样一个平台，而是一个启发用户、让用户到我们携程来可以逛，可以来寻找灵感，寻找优惠的平台。”作为旅游直播超级IP“BOSS直播”灵魂人物，10月29日，携程联合创始人、董事局主席梁建章在携程集团全球合作伙伴大会上表示，携程将秉承“深耕国内、心怀全球”的新战略，从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场。

21岁的携程集团在疫情之年召开的这个首场全球合作伙伴大会，承载了旅游行业远超以往的期待。

“深耕国内”：紧抓中国旅游迭代新机遇

梁建章表示，携程“深耕国内，心怀全球”新战略的源起，主要是因为看到了一个新趋势：受全球疫情影响，中国出境游用户正在回流国内市场，这就倒逼国内目的地住宿、景区、当地玩乐等产品进行升级，才能有效承载新增的中高端旅游度假消费需求——更有深度的玩法和产品亟待开发，更高效的供需对接亟待建立。而这，正是携程深耕国内的新机遇。

“携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场，并以深耕国内为基础，实现全球战略的布局。”梁建章在全球供应商大会上说道。在全球旅游巨头都偃旗息鼓的现阶段，只有携程有机会在一个稳步复苏的市场中抓住新趋势、全力挖掘旅游产品的新深度，这本身就是个战略窗口期。携程集团CEO孙洁也表示，后疫情时代危中有机，携程或许能更快问鼎全球第一在线旅游平台。

细分来看，携程主要的战略方向，是从交易型平台迭代成集“寻找灵感、优惠和休闲”于一体的平台，“内容深耕”的价值即在于此。中国旅游市场多年来都呈现出产品同质化的状态，于是用户的刚需就成了搜索、筛选以及交易旅游产品，携程“一站式旅游服务平台”战略的成功即源于此；但随着新产品迭代开始，单纯的交易型平台就难以迅速捕捉到用户的新需求——而旅游相关的短视频、直播、笔记攻略等内容，则可以完成用户与新产品的连接。

“产品深耕”与“供应链深耕”，也是在“内容深耕”基础上的延展。携程会着重挖掘诸如精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品，并持续给予这类产品以专有的流量扶持；同时，与同质化的大众产品不同，小而美旅游产品才能持续产生真正有趣的旅游内容、吸引用户的